• Contact Us
Polish
US English (US)
PL Polish
Home FAQ - najczęściej zadawane pytania

FAQ - Raporty

    Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

    • Czy do średniego czasu rozmowy zaliczany jest czas oczekiwania w kolejce?

      Średni czas rozmowy jest to realny czas rozmowy agentów z klientami, liczony jest od momentu podniesienia słuchawki przez konsultanta. Do...

      December 7th, 2025 5 views 0 likes

    • Czym się różni połączenie oferowane od przychodzącego?

      Połączenie oferowane jest to połączenie, które jest oferowane (proponowane) agentowi. Połączenie takie zostanie zaraportowane jeśli u agent będzie dzwonił telefon....

      December 7th, 2025 8 views 0 likes

    • Jak mogę dodać kolejkę infolinii do raportu Rozmowy infolinii?

      Chcemy, żeby kolejka o nazwie test pojawiła się na liście dostępnych kolejek w raporcie Rozmowy infolinii. W jaki sposób można...

      December 7th, 2025 7 views 0 likes

    Wypróbuj Thulium!

    Umów prezentację Rozpocznij za darmo