W przypadku problemów z dźwiękiem (system Windows) możesz spróbowac skonfigurować ustawienia urządzeń dźwiękowych w poniższy sposób:
- Zestaw słuchawkowy powinien być ustawiony jako jedyne aktywne urządzenie dźwiękowe w systemie operacyjnym (zarówno dla urządzeń do odtwarzania jak i nagrywania).
- Dla urządzenia odtwarzania w zakładce "Ulepszenia" należy odznaczyć wszystkie opcje.
- W zakładce "Zaawansowane" należy odznaczyć wszystkie opcje w części Tryb wyłączności.
- W przypadku urządzeń nagrywania w zakładce poziomy należy ustawić wartość na około 10 (jeśli agent będzie słabo słyszalny to poziom może zostać zwiększony).
Zobacz też jak skonfigurować ustawienia dźwiękowe dla Thulium Web Softphone.