Thulium umożliwia integrację z aplikacją AutoTeam, dzięki której możemy automatycznie dodawać do CRM Klientów, którzy się z nami kontaktują telefonicznie i występują w bazie AutoTeam. Dodatkowo możemy zainicjować połączenie do Klienta w AutoTeam z poziomu Thulium.

Zakres integracji

• Automatyczne dodawanie klienta AutoTeam do Thulium przy połączeniu wychodzącym,
• Możliwość wykonywania połączenia w ramach Thulium na otwartę kartę w AutoTeam,
• Wyszukiwanie klientów AutoTeam poprzez pole Identyfikator,
• Automatyczne wyszukiwanie klienta w AutoTeam przy połączeniu przychodzącym i wychodzącym,
• Import do Kampanii danych z AutoTeam (jako csv)

Krok po kroku

1. W celu integracji Thulium z aplikacją AutoTeam należy w ramach tego pierwszego wejść w Administracja → Zaawansowane → Integracje i uruchomić integrację z sekcji a następnie kliknąć lub by ją od razu uruchomić:
   

   Czy wiesz, że…💡

   W zależności od potrzeb można ustawić automatyczne wyszukiwanie Klienta w AutoTeam. Dodatkowo możliwe jest wyszukiwanie tych Klientów w AutoTeam po polu Identyfikator (jeśli istnieje w CRM Thulium).

    
2. Następnie należy zainstalować odpowiednią aplikację dostępną z poziomu Ustawienia konta:
   
   
   
3. Po wykonanym procesie instalacyjnym należy takową aplikację uruchomić tak by działała w tle:
   
   
4. Przy uruchomionej aplikacji AutoTeam, jeżeli jesteśmy na odpowiedniej karcie związanej z Klientem możemy skorzystać z funkcjonalności:
   
   Spowoduje to wykonanie połączenia wychodzącego w ramach Thulium na dane z AutoTeam.
5. Dodatkowo w ramach Kampanii możliwe jest importowanie przygotowanego wcześniej pliku z AutoTeam: